1、 具有一定网络知识，计算机、网络和通信专业大专或以上学历；
2、 具有较强的动手及学习能力，能快速熟悉并操作公司产品；

3、 进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括客户疑问的解答，项目方案的制定及讲解，客户操作的远程协助；

4、 沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，熟练使用办公软件定期提供报告；

5、 发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划；

6、 沟通能力强，普通话表达良好；

7、 工作认真负责，态度端正。