岗位亮点:
核心部门轮岗,解锁物业管理全流程(客户服务 / 运营管理 / 工程维修 / 安全管控);
定制化培养路径,1-2 年晋升管理岗,成为社区运营与团队管理的复合型人才;
接触一线业务,积累业主资源与跨部门协作经验,为职业发展奠基。
岗位职责
多维度轮岗学习:
参与客户服务(业主沟通、投诉处理、满意度调研)、运营管理(社区活动策划、公共资源维护)、工程 / 安全条线(设备巡查、应急事件响应)等核心模块轮岗;
协助各部门完成基础业务执行,如数据统计、文件归档、现场巡查等。
业主需求响应:
接待业主咨询与反馈,协调维修、保洁等资源解决实际问题,提升服务口碑。
跨部门协作:
配合团队完成临时任务(如社区活动落地、物业费催收、安全隐患排查),推动业务高效运转。
任职要求
学历:本科及以上学历,物业管理、工商管理、工程类等专业优先;
能力:
沟通能力佳,善于倾听与协调,服务意识强;
熟练使用 Office 办公软件,具备基础数据分析与报告撰写能力;